В феврале 2017 года в Песчанокопском районе в тестовом режиме заработал единый номер службы спасения 112. За четыре года система плотно вошла в нашу жизнь, и сегодня даже ребенок знает, какие три цифры нужно набрать в случае возникновения экстренной ситуации.
О том, как сегодня строится работа единого номера, нам рассказал начальник МКУ Песчанокопского района службы по делам ГО и ЧС Eвгений Сергеевич Тарасов:
— Номер 112 предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования: пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газовой сети и т.д.
В Песчанокопском районе номер 112 очень востребован. За сутки оператор принимает в среднем 50-80 звонков. В отдельные дни доходит до 200 вызовов. Обращаются граждане по самым разным вопросам — от бродячих собак, до пожаров. Звонят и за справочной информацией — узнать, почему нет света или воды. На все вопросы у операторов должны быть ответы. Поэтому мы тесно сотрудничаем со всеми специализированными службами. К сожалению, много вызовов — необоснованные. Дети балуются, или кто-то случайно нажал на кнопку «экстренный вызов». В последнем случае не стоит отключаться. Дождитесь, пока оператор вам ответит, и просто сообщите, что ошиблись. В противном случае по инструкции специалист обязан дважды прозвонить на этот номер, занимая линию, в то время, когда человек, действительно нуждающийся в помощи, не сможет дозвониться.
— Сейчас в Ростовской области активно развивается система «Безопасный город». Работает ли она у нас?
— Аппаратно-программный комплекс «Безопасный город» — это очень обширная сеть, направленная на безопасность граждан. В нее входят: системы мониторинга пожарной сигнализации, видеонаблюдения с возможностью распознавания лиц, мониторинг радиационной обстановки и многое-многое другое. «Безопасный город» помогает быстро реагировать на различные чрезвычайные ситуации. К примеру, купольная система видеокамер распознает задымление и передает сигнал на оператора, который, увидев точку задымления на карте в онлайн-режиме, направляет туда необходимые силы реагирования. В прошлом году были приобретены и уже установлены шесть цифровых видеокамер, которые интегрированы (то есть подключены) к системе «Безопасный город». Область предоставила к камерам шесть мониторов. Пока что данный комплекс охватывает только село Песчанокопское, но в планах — интегрировать системы видеонаблюдения, которые уже установлены и работают в поселениях района. Нам предстоит переоборудовать рабочее место, где будут посменно работать специалисты, отслеживающие происходящее в онлайн-режиме. Будем надеяться, что в нашем районе органами власти данному вопросу будет уделено необходимое внимание, и «Безопасный город» заработает в полную силу.
***
фото: Оператор Сергей Иванович Немыкин принимает до 80 звонков в сутки.;Диспетчер Юрий Алексеевич Волков обрабатывает звонки, поступившие на пульт оператора, и связывается с необходимой службой.
