В 2019 году Правительством Российской Федерации в интересах потребителей были изменены правила торговли молочной продукцией. С 1 июля были установлены новые правила размещения (выкладки) такой продукции в торговом зале.
Как не ошибиться в выборе?
Для того, чтобы потребителю было проще и быстрее ориентироваться в торговом зале и купить полезную молочную продукцию, не содержащую заменителя молочных жиров, продавец должен выполнить следующие требования: 1. Разместить молочные, молочные составные и молокосодержащие продукты таким образом, чтобы можно было визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов (путем размещения в отдельном холодильном оборудовании, на выделенных для такой продукции полках). Смешение натуральных молочных продуктов с иной продукцией недопустимо. 2. Молочные продукты без заменителя молочного жира должны сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».
Что делать, если в магазине вся продукция смешана на полках, выбор затруднен (приходится изучать маркировку и ценник каждого товара), персонал не реагирует на замечания?
1. Рекомендуется внести свои замечания в книгу отзывов и предложений, проставить дату обращения, сделать фотографию своей записи, «молочной полки», вывески магазина.
2. Сообщить о выявленных недостатках в письменной (в том числе по электронной почте) или устной форме в территориальный орган Роспотребнадзора по месту жительства, приложить фотографии, пояснения о месте нахождения торгового объекта, его наименовании, дате посещения магазина.
Для обеспечения неукоснительного соблюдения прав потребителей Роспотребнадзором организованы и проводятся проверки соблюдения хозяйствующими субъектами указанных новых требований.
Выявленные в ходе проверок нарушения будут основанием для привлечения виновных лиц к административной ответственности по статье 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров), которая предусматривает максимальный размер штрафа для юридических лиц до 30 000 рублей.
«Молочный жир содержит незаменимые компоненты, которые невозможно получить из других продуктов. Рекомендованная норма потребления молока и молокопродуктов составляет 325 кг на человека в год, в то время как фактическое потребление таких продуктов в расчете на душу населения в «2017 году по данным Росстата составило 231,0 кг (71% от нормы).
Пример выкладки, позволяющей отделить молочные продукты без заменителя молочного жира от иных продуктов (выкладка осуществлена в отдельном холодильнике, сопровождается ценником зеленого цвета и разъясняющей информационной надписью).
***
фото:
