Аналитики платформы онлайн-рекрутинга hh.ru по просьбе Коммерсанта в июне 2024 года провела опрос среди 513 работодателей, чтобы выяснить, как часто они сталкиваются с ложью от соискателей, кто чаще «приукрашивает» свои резюме и за счет чего. Результаты сравнили с аналогичным опросом пятилетней давности.
В целом за пять лет случаев, когда компании сталкиваются с ложью со стороны своих потенциальных сотрудников, стало меньше. Если в 2019 году 87% работодателей сталкивались с ложью в резюме соискателей хотя бы раз, то в этом году об этом сообщили 70%. При этом увеличилась частотность таких случаев: в этом году каждый третий опрошенный представитель компаний заявил, что часто сталкивается с ложью (5 лет назад – каждый четвертый). В то же время, если в 2019 году свыше половины (53%) говорили о том, что им лгут иногда, то сейчас таких 43%.
Самый проверенный инструмент выявление лжи со стороны соискателя – собеседования (86% в 2024 и 83% в 2019). Также эффективный способ – сверить информацию из резюме с записью из трудовой книжки (42% в 2024 пользуются им, вопрос предполагал множественные варианты ответов). Доля тех, кто проводит проверку информации с помощью запроса в компании с предыдущих мест работы снизилась за 5 лет с 31% до 24%. Примечательно, что современное развитие HR-решений также играет на руку компаниям – респонденты в свободных ответах сообщали, что хранение истории коммуникаций с кандидатом и его возможность отслеживать изменения в его резюме в CRM-системах позволяет выявить несостыковки еще до проведения собеседования.
Чуть больше половины (54% в 2024 и 52% в 2019) компаний сохраняют практику проверки информации в резюме с записями из трудовой книжки. Из них также половина делают это до того, как сделать оффер (пять лет назад так делало большинство (70%) компаний). Каждая четвертая (24%) компания в этом году переносит эту практику на этап оформления соискателя на работу, в то время как в 2019 году после оффера проверяла лишь каждая десятая компания.
Топ-3 направлений, которые чаще всего приукрашивают соискатели, существенно изменился за пять лет. Так, соискатели стали чаще скрывать некоторые места работы (с 53% в 2019 до 64% в 2024) – по мнению работодателей это чаще всего делает массовый линейный персонал в ритейле, логистике, безопасности, а также рабочий и производственный персонал и юристы.
С 15% в 2019 до 26% в 2024 выросла доля тех, кто, наоборот, указывает места, где на самом деле не работал – чаще всего, по мнению работодателей, так делает обслуживающий и домашний персонал. Случаи приписывания себе навыков, которыми реально обладают, снизились с 74% в 2019 до 59% в 2024, но чаще всего такую практику можно встретить сегодня со стороны ИТ-специалистов, медиков, а также в сфере фитнеса и красоты.
С несоответствием должности компетенциям, работодатели чаще всего сталкиваются, ожидаемо, со стороны топ-менеджеров (26%), а также на позиции в HR и маркетинге (по 24%).
Случаи недостоверной информации в отношении стажа, возраста и образования по-прежнему встречаются. И если ложь о возрасте не зависит от специальности и сферы, то стаж чаще всего себе подрисовывают ИТ-специалисты и медицинские работники (по 13%), а образование – строители.
На фоне дефицита соискателей снизилось число работодателей, которые скорее откажут будущему работнику после выявления недостоверной информации, — с 56% в 2019 до 53% в 2024, при этом на 7 п.п. выросла доля тех компаний, для кого ложь в резюме однозначно повод для отказа (каждый пятый в 2024 году). Каждый четвертый работодатель сегодня скорее не откажет соискателю, если он приукрасил резюме.
