Эксперт Касаткина объяснила, почему нужно всегда забирать чеки на кассе и в банкоматах
Зачастую покупатели относятся к чекам в магазинах продовольственных или иных товаров, как к ненужной «бумажке», которую можно или проигнорировать, оставив на кассе, или выбросить в ближайшую урну рядом с торговой точкой. Однако делать этого не стоит, рассказывает агентству «Прайм» доцент факультета права НИУ ВШЭ Александра Касаткина.
«Чек – это, в первую очередь, доказательство совершенной покупки, доказательство того, что сделка «купли-продажи» успешно заключена, продавец получил соответствующее денежное вознаграждение, взамен выдав покупателю интересующий его товар», — поясняет она.
Необходимость в чеке, по ее словам, возникает тогда, когда требуется подтвердить факт покупки. Да, Федеральный закон «О защите прав потребителей» не обязывает предъявлять его при наступлении гарантийного случая или для возврата товара, однако если покупка совершалась с помощью наличных средств, дальнейшее отстаивание своих прав может занять длительное время. Магазину необходимо будет «поднять» все транзакции за определённый период, а покупателю в некоторых случаях даже искать случайных свидетелей факта передачи денег за товар.
«Кроме того, чек – это способ проверки честности или внимательности магазина и продавца. Не все торговые сети пристально следят за соответствием акционных ценников реальной стоимости товара. Ошибка может возникнуть и из-за банальной усталости кассира, и тут закон целиком и полностью на стороне потребителя. Но вернуть переплату Вам будет гораздо проще «не отходя от кассы» с чеком на руках», — уверена Касаткина.
Серьёзней ситуация с чеками, выдаваемыми банкоматами при снятии наличных или других операциях, продолжает собеседница агентства. Они могут содержать ряд персональных данных клиента: номер телефона или последние цифры банковской карты. Если выброшенный чек попадёт в руки продвинутым мошенникам – к подельникам в салоне сотовой связи или просто умеющим собирать дополнительную информацию с помощью социальных сетей, то последствия могут быть весьма неприятными: от блокировки вашей сим-карты и доступа к онлайн-банку до кражи денег, предупреждает специалист.
«Кстати, если по какой-то причине банкомат выдаст вам фальшивую купюру, то именно чек может избавить вас от разбирательств с правоохранительными органами и поможет возместить ущерб», — указывает она и потому не советует относиться к чекам пренебрежительно.
Чек, это прежде всего гарантия и защита ваших прав. При отсутствии явной необходимости можно отказываться от их распечатки в банкоматах либо утилизировать их уже дома. А чеки на крупные и важные покупки сохранять в электронном виде: онлайн-банке или отсканированными, заключила Касаткина.
https://1prime.ru/exclusive/20220209/836017402.html?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop
