Потребитель безуспешно пыталась вернуть деньги за отмененный концерт Валерия Меладзе у ООО «Летбилет». На помощь потребителю пришло Управление Роспотребнадзора по Архангельской области, которое обратилось в суд с иском с требованиями вернуть деньги за билеты и выплатить неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. По решению суда требования были удовлетворены в полном объеме.
📌Роспотребнадзор напоминает: знайте свои права
Вы всегда можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора с просьбой или жалобой в письменной форме по фактам отказа в возврате денежных средств.
К ходатайству необходимо приложить копии документов:
👉кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты билета,
👉копию претензии к организатору концерта/агенту
👉копию ответа на неё (при наличии),
👉иные документы, имеющие отношение к вопросу, описанному в обращении.
Также укажите следующие сведения:
✔️фамилия, имя, отчество,
✔️дата и место рождения,
✔️место жительства или место пребывания,
✔️один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения),
✔️контактный телефон для связи,
✔️размер компенсации морального вреда.
(По информации Роспотребнадзор )
(Фото редакции газеты «Колос»)
