Внедрение проектов с использованием искусственного интеллекта (ИИ) обсудили на заседании правительства Ростовской области, которое сегодня, 13 декабря, провел губернатор Василий Голубев. Был рассмотрен вопрос о достижении «цифровой зрелости» ключевых отраслей экономики и социальной сферы, а также государственного управления на территории Ростовской области в 2023 году.
По информации минцифры области, в этом году пилотный проект по применению искусственного интеллекта был успешно отработан в департаменте мировых судей и в 2024 году будет внедряться на всех 230 участках. Он поможет выполнять большой объём несложной работы, в частности – формировать протоколы заседаний.
С января будущего года минцифры начнет реализацию еще одного пилотного проекта с использованием ИИ – цифровые технологии будут применять при обработке обращений граждан по вопросам ЖКХ. Искусственный интеллект будет помогать группировать, категорировать входящие обращения. Но отвечать за работу с обращениями по-прежнему будут специалисты, которых полностью искусственный разум не сможет заменить.
— Тема искусственного интеллекта очень важная и актуальная, это – завтрашний день, это – эффективность работы органов власти, прошу и впредь сопровождать такие проекты, — поручил Василий Голубев.
Губернатор дал высокую оценку проводимой в Ростовской области цифровой трансформации. Позитивная динамика отмечена во всех шести обязательных направлениях цифровизации: образовании, здравоохранении, развитии городской среды, транспорте, госуправлении и соцсфере.
На Дону полностью автоматизирована система управления образованием, во всех общеобразовательных учреждениях введена система электронного документооборота «Дело».
В рейтинге Минцифры России по доле выданных электронных медицинских свидетельств о рождении по состоянию на ноябрь текущего года Ростовская область находится на 12 месте среди субъектов Российской Федерации.
Значение показателя по отрасли «Общественный транспорт» в третьем квартале составило 85,4%. До конца 2024 года общественный транспорт будет полностью оснащен системами видеонаблюдения и информирования о движении по маршрутам.
По отрасли «Городское хозяйство и строительство» значение показателя цифровизации составило 77,5%. В регионе обеспечена возможность оплатить в режиме онлайн жилищно-коммунальные услуги, провести общие собрания собственников в электронном виде, а также принять участие в онлайн-голосованиях по вопросам городского развития, выбирая территории для благоустройства.
По отрасли «Государственное управление» обеспечен перевод в электронный вид всех 88 массовых социально значимых услуг. С начала года по ним было направлено более 158 тысяч заявлений. При этом средняя оценка удовлетворенности качеством предоставления услуг с использованием единого портала составила 4,6 балла из 5.
— Действительно, Ростовская область неплохо выглядит на федеральном уровне. Но тем не менее резервы еще существуют. Поэтому тема для обсуждения на правительстве была выбрана не случайно. Необходимо придать ей импульс, прошу призадуматься над этим и областным руководителям, и муниципальным. Нужно смотреть вперед, а не только решать вопросы сегодняшнего дня. Тогда и амбициозные планы, несмотря на их сложность, будут реализовываться, — уверен Василий Голубев.
Пресс-служба губернатора Ростовской области
Читайте также
