Пушистая ель — главный символ праздника, создающий волшебную атмосферу. Чтобы ваша зелёная красавица долго радовала глаз и не доставила хлопот, важно ответственно подойти к её покупке. Рассказываем, как выбрать качественное дерево и что делать, если вас обманули.
1. Покупайте только в официальных точках
Это главное правило, которое помогает бороться с нелегальными вырубками и гарантирует, что вы покупаете легальный товар.
- У продавца (на лотке или в палатке) должна быть prominently размещена информация:
- Наименование продавца (ИП или организация) и его адрес.
- Режим работы.
- Для индивидуальных предпринимателей — данные о государственной регистрации.
2. Проверяйте маркировку
Каждое легально заготовленное дерево должно иметь специальную бирку-квитанцию. На ней указывается:
- Наименование товара (например, «Ель обыкновенная»).
- Цена.
- Данные о заготовителе (название и юридический адрес).
Наличие такой маркировки — ваша страховка.
3. Знайте свои права, если ёлка оказалась с браком
Если дерево оказалось сильно повреждённым, иссохшим или не соответствует описанию, вы вправе потребовать:
- Замену на качественную ёлку.
- Соразмерную скидку (уменьшение цены).
- Полный возврат денег.
4. Что делать при отказе продавца?
Если продавец отказывается решать проблему, вы можете обратиться в суд. В исковом заявлении можно потребовать не только возврата средств за товар, но и:
- Неустойку за просрочку исполнения ваших законных требований.
- Компенсацию морального вреда.
- Штраф в размере 50% от присуждённой суммы — за отказ урегулировать вопрос добровольно, до суда.
Сохраняйте чек или квитанцию об оплате — это основное доказательство покупки.
Пусть ваш Новый год начинается с приятных хлопот и радостного выбора красивой и законной ёлочки!
(По информации Управления Роспотребнадзора по Ростовской области)
