8 июня свой профессиональный праздник отмечают социальные работники
Накануне праздника мы встретились с руководителем клиентской службы (на правах отдела) в Песчанокопском районе ОСФР по Ростовской области Н. Мельниковой. В прошлом году Наталья Александровна отметила 25-летие профессиональной деятельности. В этой связи она была отмечена нагрудным знаком «Отличник Пенсионного фонда Российской Федерации», и это далеко не единственная награда за четвертьвековой добросовестный труд.
Нижний ряд (слева направо): Елена Владимировна Лобанова, Светлана Николаевна Лыкова, Наталья Александровна Мельникова, Елена Николаевна Мартиненко. Средний ряд: Марина Алексеевна Косова, Виктория Сергеевна Шеховцова, Ольга Владимировна Игнатова, Марина Николаевна Мелихова, Анна Ивановна Прудникова. Верхний ряд: Зоя Владимировна Чунихина, Юрий Юрьевич Юзикеев, Светлана Алексеевна Алексеева. В честь профессионального праздника ведущий специалист-эксперт С. Лыкова награждена Благодарностью главы администрации района, а главный специалист-эксперт Е. Мартиненко – Благодарственным письмом главы администрации района.
— Наталья Александровна, с 1 января текущего года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединились в новую структуру – Социальный фонд России. Что-то изменилось для жителей нашего района в связи с объединением фондов?
— Объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования предусмотрело полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств. Пенсионный фонд предоставлял меры поддержки самым разным категориям граждан: пенсионерам, семьям с детьми, федеральным льготникам, военнослужащим. По линии ПФР гражданам выплачивались пенсии, социальные выплаты, материнский капитал, пособия и выплаты на детей. Фонд социального страхования в свою очередь занимался больничными и пособиями, родовыми сертификатами, техническими средствами реабилитации, путевками на санаторно-курортное лечение. Сегодня люди, приходя в клиентскую службу, в одном месте получают ответы на вопросы, которые раньше относились к этим разным структурам. Это, безусловно, удобно для наших клиентов. Возникало немало ситуаций, когда человеку для получения полного объема социальной помощи необходимо было обращаться и в Пенсионный фонд, и в Фонд социального страхования. Благодаря объединению все услуги по линии ПФР и ФСС теперь можно получить в одном месте в рамках «одного окна», что позволило существенно упростить порядок получения выплат, в частности за счет того, что не требуется делать межведомственные запросы.
— Сколько человек трудится в клиентской службе?
— Нас было двенадцать, с нового года из фонда соцстраха перешел специалист, теперь тринадцать. Все специалисты имеют большой опыт работы, это ответственные и добросовестные работники, на которых всегда можно положиться.
Сейчас мы работаем для удобства клиентов без перерыва с 8:00 до 18:00. Однако очень многие граждане уже освоили и активно пользуются электронными сервисами. К примеру, большинство обращений за единым пособием для семей с детьми приходит через портал Госуслуг. Заявление в электронном виде можно подать в любое время дня и ночи, так сказать, не выходя из дома.
Активно идущая цифровизация нашей сферы должна привести нас к тому, что большинство услуг Социального фонда будут оказываться беззаявительно, по факту того, что событие в жизни состоялось. Так как это, например, происходит с получением СНИЛС или сертификатом на материнский капитал. Социальный фонд России оформляет его, используя поступившие данные реестра ЗАГС о рождении. Семье не требуется обращаться в Социальный фонд с документами и подтверждать свое право на средства, не приходится идти за самим сертификатом, посколь-ку он в электронном виде со всеми необходимыми данными поступает в личный кабинет Госуслуг мамы ребенка. И распоряжаться капиталом на выбранные цели, и контролировать остаток средств семья может дистанционно. Также беззаявительно назначается ЕДВ и пенсия инвалидам по данным, содержащимся в федеральном реестре инвалидов.
Объединение позволит снизить административную нагрузку и на работодателя. Раньше работодатели формировали отдельные расчеты по каждому виду социального страхования, отдельные платежи и предоставляли отчетность как в ПФР, так и в ФСС. Чтобы существенно упростить процедуру уплаты страховых взносов, был введен единый тариф. Благодаря этому работодателям достаточно сформировать один расчет и направить один платеж, который в установленной пропорции федеральное казначейство самостоятельно распределит по разным видам страхования, чтобы работодатели не тратили на это усилий и времени.
— В нашем районе есть немало граждан присоединенных территорий — ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей. Как им назначаются пенсии?
— С 1 марта 2023 года пенсии российским гражданам в Донецкой и Луганской республиках, Херсонской и Запорожской областях устанавливаются по российскому законодательству. Им также необходимо обратиться с заявлением в клиентскую службу Социального фонда России.
Сделать это можно в течение переходного периода, который продлится год: с 1 марта 2023-го до 29 февраля 2024-го.
При обращении в течение всего этого периода выплаты устанавливаются либо с 1 марта 2023 года, если право на выплату или ее перерасчет по российскому законодательству уже имеется, либо с момента возникновения права в соответствии с российским законодательством.
Начиная с 1 марта 2024 года выплаты устанавливаются по стандартному регламенту с момента обращения за ними.
— Наталья Александровна, гражданам после 45 лет в личном кабинете госуслуг пришло письмо о стаже и предполагаемой пенсии…
— Да, как только человеку исполнится 45 лет, в его личный кабинет на портале Госуслуг придет сообщение, какая у него пенсия могла бы быть в данный момент. Это делается для того, чтобы стимулировать людей интересоваться этой темой, понимать свое положение в будущем и предпринимать усилия для того, чтобы увеличить пенсию, потому что зачастую люди просто не знают о своих пенсионных правах.
Сейчас уже можно посмотреть, сколько у вас пенсионных прав, то есть проверить, где вы работали, сколько за вас было отчислений, сколько пенсионных коэффициентов накоплено и все ли периоды учтены на индивидуальном лицевом счете.
— Наталья Александровна, в преддверии профессиональных праздников принято поздравлять своих единомышленников и коллег…
— И я тоже хотела бы со страницы районной газеты обратиться и к своему коллективу, и к сотрудникам, которые находятся на заслуженном отдыхе, не только со словами поздравлений, а в первую очередь с благодарностью за их труд, который требует и огромной ответственности, и особого душевного подхода, умения найти добрые слова поддержки, проявить личное участие в проблеме каждого человека. Хочу поблагодарить за многолетнее сотрудничество и наших коллег — работников Управле-ния социального обслуживания населения, Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Я желаю всем крепкого здоровья, семейного благополучия успехов в нашем нелегком, но очень важном труде.
***
фото:
