Изменение цвета, запаха или вкуса водопроводной воды (так называемых органолептических свойств) — первый сигнал о возможных сбоях в системе водоснабжения. Часто это связано с ремонтными работами, но оставлять это без внимания нельзя: употребление некачественной жидкости вредит здоровью. Рассказываем, как проверить качество воды и куда жаловаться, если коммунальщики бездействуют.
Как проверить качество?
Если у вас есть сомнения, вы имеете полное право запросить в своей управляющей компании (УК, ТСЖ, ТСН) выписку из журнала контроля качества воды. По закону вам обязаны ее предоставить. Это хороший способ проверить, следит ли ваша УК за состоянием труб вообще.
Куда обращаться с жалобой?
Сначала определите, где именно загрязняется вода:
- Внутридомовые трубы: Зона ответственности управляющей компании. Пишите заявление туда.
- Городские магистрали: Зона ответственности водоканала. Обращайтесь напрямую к ним.
Если проблему не решают
Когда вода так и осталась грязной или странной на вкус, а коммунальщики бездействуют, обращайтесь в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства при необходимости проведут лабораторный анализ. Если несоответствие нормам подтвердится, они примут меры в рамках своих полномочий.
(По информации Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Сальском, Целинском, Песчанокопском, Егорлыкском, Орловском, Пролетарском районах)
